Infolev - 30 anos no mercado.

  

A Infolev é uma empresa brasileira que atua com alta tecnologia para elevadores, com a maior fábrica de comandos eletrônicos da América Latina, localizada na região central de São Paulo, possui sede própria com mais de 3.500m². Líder de mercado atuando desde 1991 é referência no segmento de elevadores, presente em mais de 10 países com tecnologia própria, padrão mundial ISO:9000 e com uma história sólida, responsável e ética.

Entrou no mercado com uma nova proposta de oferecer produtos de tecnologia aberta, para que qualquer edifício tenha total liberdade de escolher qualquer empresa de manutenção. Pois neste segmento havia muita insatisfação com barreiras tecnológicas impostas pelos fabricantes tradicionais de elevadores. É disparadamente a empresa que mais treina técnicos em elevadores dos seus parceiros instaladores e mantenedores.

 

 

 

Atendimento ao cliente

Sempre atentos as necessidades dos clientes, possuímos um excelente atendimento, com consultores treinados, orçamentos rápidos e personalizados para cada caso.

Oferecemos diversas formas de pagamento, encaixando-se assim nas necessidades de nossos clientes.

 

 

 

 

 

 

Almoxarifado

Temos uma enorme infraestrutura para reposição de peças, mantendo um grande estoque variado, para reposição imediata.

Nossos materiais são organizados e controlados por um código intermo específico, denominado CODICOM, este auxilia no controle, distribuição e facilita a identificação de cada item, durante os processos de separação, fabricação e pós-venda de cada produto.

Ao entrar em contato com a Infolev peça pelo CODICOM!

 

 

 

 

Eletrônica

Antes da fabricação de nossos comandos e envio aos nossos clientes, nossas placas são 100% testadas separadamente, garantindo assim total controle do funcionamento de cada placa, contribuindo para o rápido processo de fabricação e teste de nossos comandos.

 

 

 

 

 

 

 

 

Fábrica

Para garantir a qualidade de nossos produtos, temos uma fábrica própria, com capacidade de produção ágil e flexibilidade para atender comandos personalizados.

A fabricação de nossos comandos segue um controlado e rigoroso padrão de qualidade, monitorado constantemente através de indicadores conforme especificação da norma ISO:9001.

Nossos colaboradores além de possuírem formação técnica, são treinados constantemente a fim de cada vez mais compreender o produto e a necessidade de nossos clientes, garantindo a qualidade no serviço executado.

Temos sempre em estoque alguns comandos pré-montados para atender casos emergenciais!

 

 

 

   

Teste elétrico

Pós montados nossos comandos são 100% testados e checados através de simuladores que monitoram todas as funções de um elevador, inclusive simulando o funcionamento acionando motores elétricos, também aqui é feita a pré-programação do comando inserindo as características de cada edifício, conforme informado aos nossos consultores no ato da compra, tornando o serviço de instalação mais fácil e prático.

 

 

 

 

 

 

 

Fiação pré-pronta, cabo de manobra e outros acessórios

Pensando em agilizar a instalação do elevador, também dispomos de fiações que são fabricadas sob medida para cada elevador. Nestas fiações todas as pontas são identificadas, as derivações estanhadas e isoladas por isolantes termo retrátil garantindo uma melhor conexão e isolamento da fiação.

Além das fiações temos ampla variedade de acessórios e materiais necessários na instalação de um elevador, exemplo: cabo de manobra, limites, caixa de inspeção e passagem, etc. Consulte nossa seção de "Acessórios".

Itens fabricados sob medida e indispensáveis na instalação do elevador, pois facilitam muito a mão de obra na instalação.

 

 

 

 

 

Assistência técnica

Nossa assistência técnica, esta sempre de prontidão para os eventuais reparos de placa e consertos em geral. Possuímos equipamentos que asseguram o perfeito funcionamento do equipamento, efetuando os testes necessários através de simuladores.

Com técnicos treinados e equipamentos de última geração, estamos apto a diagnosticar e consertar falhas do seu inversor, com maior agilidade e rapidez.

Na assistência técnica 85% dos materiais são consertados em até 24hs!

 

 

 

Suporte técnico

Oferecemos aos nossos clientes um atendimento direto, feito por técnicos treinados, acompanhando assim eventuais problemas de funcionamentos dos elevadores.

Temos uma equipe treinada, com um mínimo de 60 horas anuais de treinamento e reciclagem, possibilitando assim um atendimento rápido e eficaz, até mesmo com atendimento móvel.

Controlamos o tempo de espera no atendimento via software constantemente, onde obtemos um índice de 88% de retorno em até no máximo 10 minutos de espera!

Trabalhamos continuamente para melhorar cada vez mais nossos índices e a qualidade no atendimento aos nossos clientes.

 

 

 

CDI - Centro de Desenvolvimento Infolev

Desenvolvemos produtos e softwares de tecnologia própria, porém acessível a todas as empresas de instalação e conservação de elevadores.

Temos tecnologia reconhecida pelo Ministério da Ciência e Tecnologia através de incentivos concedidos pelas portarias interministeriais 075(D.O.U 19/05/94), 474 (D.O.U. 06/01/98) e 782 (D.O.U. 14/12/2001).

Nossos produtos são fabricados com componentes de qualidade e de fácil aquisição no mercado, permitindo assim que todas as empresas de conservação possam fazer a manutenção no equipamento.

Nos preocupamos em acompanhar as tendências tecnológicas, por isso estamos sempre renovando nossos produtos.

 

 

 

 

Treinamentos Oferecemos a todos profissionais do ramo treinamentos gratuitos sobre nossos produtos, suas instalações e aplicações. Treinamentos técnicos e comerciais com bastante conteúdo teórico e prático, abrangendo os mais diversos assuntos dentro de nosso ramo de atuação. Realizamos treinamentos em todo o Brasil e América Latina e já chegamos a marca de mais de 20.000 técnicos treinados!

 

 

Qualidade

Desde 1997 a Infolev possui certificado ISO:9001, padrão reconhecido nacional e internacionalmente pelo INMETRO. Desde então tem mantido seu certificado até o presente momento, passando por todas as atualizações ocorridas da norma ISO.

Anualmente a Infolev passa por auditorias internas e externas de manutenção para garantir que o Sistema de Gestão da Qualidade seja mantido e implementado eficazmente. Também são realizadas auditorias de re-certificação que ocorrem a cada três anos. Essas auditorias são feitas por empresas certificadoras reconhecidas mundialmente.

 

 

 

 

Veja no histórico abaixo a evolução da Infolev

1991 – Fundada pelos engenheiros Paulo Sérgio Becker Aranha e Fábio Eduardo Becker Aranha. Ambos da Escola Politécnica da USP. Com tecnologia própria registrou a instalação de seu primeiro quadro de comando modelo IFL-750 no início do ano seguinte.

 

1992 – Com a divulgação e produção da linha IFL comando eletrônico computadorizado para elevadores em que substitui os comandos a relé da época. Assim como o comando para duplex já vislumbrando a economia de energia pelos prédios.

 

1993 – Como alternativa mais econômica e com a mesma tecnologia, a Infolev lançou o comando JR-80 (Júnior), para edifícios de até 8 paradas que não comportavam custos mais elevados. Devido a grande aceitação dos produtos no mercado, fez a primeira ampliação da sede passando para Rua Caetés, 569. Começa a ministrar treinamentos para reparos dos comandos OMEGA I e II.

 

1994 – Investe na divulgação das vantagens, benefícios e importância de modernizar elevadores, como segurança e redução de despesas. Faz nova ampliação anexando o imóvel ao lado aumentando a área da matriz.

 

1995 – É reconhecida pelo MCT – Ministério da Ciência e Tecnologia como empresa desenvolvedora de tecnologia da informação. O compromisso com a qualidade levou a empresa a iniciar em maio de 1995 a implantação de um sistema baseado na norma NBR ISO 9001:1994.

 

1996 – Doa o primeiro comando eletrônico para a escola do Secmierj de técnicos em elevadores.

 

1997 – Recebe o certificado de qualidade padrão Internacional ISO 9001 colocando a Infolev entre poucas empresas do Brasil qualificadas a fornecer produtos para os mais exigentes mercados do mundo.

 

1998 – Para atender as necessidades do mercado e devido ao sucesso, adquire sede própria com área três vezes maior em um novo local e com elevador. (). E desta forma pode atender as necessidades do mercado com carteira com mais de 300 empresas instaladoras.

 

Para satisfazer aos mercados mais exigentes e sofisticados, foram lançados comandos com controle de motor por variação de tensão e frequência – o VVVF – vetorial, com controle para motor CC (corrente contínua) e também para elevadores hidráulicos.

 

1999 - A Qualidade e tecnologia somadas a um atendimento diferenciado levou a Infolev a superar seus concorrentes nacionais e internacionais e conquistar a liderança absoluta do mercado de comandos para elevador.

 

2001 – Diversificou sua linha de produtos: de fabricante de comandos passou a oferecer solução completa para modernização de elevadores, com fiação, cabo de manobra, suportes, caixa de inspeção, limites, barreiras, novos indicadores digitais entre outros.

 

2002 – Celebrou convênio de cooperação técnico-científica com a UFC – Universidade Federal do Ceará.

 

2004 – Quadruplicando de tamanho, mais de 3.000m², a novíssima sede da Infolev passa a ser a maior fábrica de comandos da América Latina em seu novo endereço, .

 

2005 – Passa a ser fornecedora das maiores multinacionais do setor.

 

2006 – Completa 15 anos de existência no mercado, se tornando líder em comandos eletrônicos no Brasil. Participando do primeiro evento do segmento a Expo Elevador.

 

2007 – Inicia-se então o processo de internacionalização da empresa, oferecendo cursos de idiomas para os seus colaboradores e produzindo material de divulgação bilíngue. Os comandos são exportados para mais de dez países.

 

Atinge a marca de 3.000 técnicos treinados e realizada a 1ª Convenção de vendas Infolev em Bragança/SP.

 

2008 – Lança o Comando Genius, o mais avançado comando eletrônico do mercado. Com tecnologia SMD, processador de 32 bits e registro de falhas com data, hora e chamada serial.

 

Passa a atuar também na modernização de escadas e esteiras rolantes com o comando SCALA. Lança o Indicador de posição em LCD.

 

Recebe o premio Rotary de responsabilidade social pelos 12 anos de patrocínio e colaboração no curso de formação de técnicos em elevador.

 

2009 – Abertura da filial no Rio de Janeiro para atendimento de clientes e reparos de placas, visando a facilidade e otimização dos serviços.

 

2010 – Lança o comando Genius flash, com poço digital para elevadores de alta velocidade e performance.

 

Amplia a sede novamente adquirindo imóvel anexo onde passam a funcionar o grêmio dos colaboradores, refeitório e os departamentos de Marketing, Suprimentos e importação.

 

2011 – Para atender uma demanda cada vez maior, a fábrica em São Paulo passa a produzir em dois turnos. Aniversário de 20 anos da Infolev, comemorando junto aos clientes e parceiros com eventos em 7 cidades do Brasil;

 

Também para prestigiar a formação técnica, doa comando eletrônico Genius, acessórios e ferramentas para a nova sala de treinamento do Seciesp.

 

 

2012 – Cria o produto "InfoSMS", consiste em um sistema de envio das ocorrências e falhas nos elevadores via SMS.

 

 

 

 

2014 – Ultrapassa a marca de 10.000 profissionais treinados.

 

E passa a barreira dos 30.000 comandos instalados.

 

Passa a produzir botoeiras, lançando o sistema decadico para cabina.

 

Recebe um prêmio de reconhecimento do Secmierj.

 

2015 – Recebe prêmio do Seciesp de empreendedor do ano.

 

2016 – Destaque na Expo Elevador, com stand mais concorrido e diversos lançamentos tais como: Botoeira touchscreen, indicadores de alta resolução, chamadas por controle remoto, resgate automático, placa de cabina e upgrade em seu .

 

Atinge a marca de 15.000 profissionais treinados, comprovadamente torna-se a empresa que mais oferece treinamentos técnicos aos profissionais do setor.

 

2017 – Inaugura mais um departamento exclusivo para montagem e fabricação de botoeiras de cabina e pavimento com ampla variedade de modelos.

 

Recebe placa prêmio de reconhecimento da Câmara Municipal de São Paulo pelos 25 anos.

 

Atinge a marca dos 38.000 comandos instalados.

 

 

A MISSÃO:

Desenvolver tecnologias para transportes verticais, que proporcionem melhorias dos equipamentos, melhor desempenho energético e colaboração com a preservação do meio ambiente. Proporcionar condições para desenvolvimento profissional dos colaboradores, facilidade na aplicação da tecnologia aos profissionais envolvidos e acessibilidade aos usuários.

 

A VISÃO:

Ser reconhecida por suas inovações, atendimento diferenciado aos clientes e notório investimento em formação e capacitação de seus colaboradores.

 

OS VALORES:

Satisfação e segurança dos usuários da tecnologia Infolev;

Confiabilidade e honestidade frente a clientes, fornecedores e colaboradores;

Respeito às pessoas e sua diversidade de crenças, ideologias e opções pessoais;

Espírito inovador;

Busca contínua pela evolução na formação pessoal e profissional;

Ambiente harmonioso e excelência no atendimento e relacionamento